Commercial Entreprise account manager F/H

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Commercial Entreprise account manager F/H | Full-Time

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  Sales&marketing 

Online since: 2022-06-21

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Entreprise

Depuis sa création en 1989, le groupe Prodware accompagne la transformation digitale des PME, ETI et filiales de grands comptes grâce à ses savoir-faire dans les domaines des Applications métier, de la BI, du Collaboratif, du Cloud et de l’Infrastructure.

Le Groupe Prodware est une ESN d’environ 1450 collaborateurs présente dans plus de 10 pays.

Notre approche 360°, qui va du Conseil aux Services Managés en passant par l’Edition, l’Hébergement et l’Intégration de solutions nous permet de répondre aux demandes locales comme aux projets internationaux les plus ambitieux.

Parmi nos nombreux partenaires, ceux qualifiés de stratégiques sont Microsoft, Sage, Autodesk.

 

Mission générale

Vous êtes responsable du développement de l’activité auprès de nouveaux comptes comme de comptes clients existants.

 

Les principales missions sont les suivantes 

  • Garantir la prospection, la qualification, la vente auprès de nouveaux comptes et le développement commercial de comptes existants sur un territoire composé de comptes nommés ainsi que de comptes affectés au cas par cas.
  • Définir la bonne stratégie commerciale (à travers un Account Planning) pour maximiser les ventes des lignes de services de Prodware (à court et moyen terme) auprès de son territoire. Il coordonne pour se faire l’écosystème de ressources Prodware ainsi qu’un écosystème d’influenceurs et de partenaires externes à Prodware.
  • Etablir une relation de confiance et de conseil au plus haut niveau de ses comptes et d’atteindre, voire de dépasser les objectifs de revenue et de satisfaction des clients qui lui sont affectés au début de l’année sous forme d’un avenant.
  • Réaliser les objectifs de CA et marge confiés sur le marché visé.
  • Développer une relation de confiance avec MS, qui doit nous percevoir comme Le Partenaire privilégié, Performant et Leader sur le marché ESA.

 

 

Missions détaillées

Définition de la stratégie commerciale

  • Est responsable de la réalisation de ses objectifs de CA et de marge sur son territoire (annuel).
  • Etablit une stratégie commerciale auprès de ses comptes nommés ainsi que des comptes affectés.
  • A la responsabilité de l’ensemble du cycle de vente de son territoire commercial depuis la prospection jusqu’au closing.
  • Responsable de la satisfaction des comptes dont il a la responsabilité.
  • Participe à des réunions de groupe des Ventes afin de partager avec ses collègues et les assister le cas échéant (transfert de connaissance).
  • Communique et établit une relation de confiance avec les équipes de ventes et avant-vente du partenaire Microsoft afin d’être le « Prefered Partner » de l’écosystème Microsoft.
  • Est le point de contact principal entre Prodware et les comptes clients dont il (elle) a la responsabilité.
  • Etablit une relation de confiance et de « trusted advisor » auprès des comptes dont il a la responsabilité.

 

Mise en œuvre de la stratégie commerciale

  • Prospecte auprès du territoire qui lui est affecté.
  • Qualifie les opportunités dont il (elle) a la responsabilité et coordonne l’ensemble de son équipe virtuelle Prodware afin d’assurer un ratio Affaires gagnées/Affaires qualifiées supérieur à 50%.
  • Elabore et maintient un écosystème d’influenceurs (Cabinets de conseils, Sociétés de fonds, Microsoft, ISV Dynamics…) en vue de prospection de nouvelles affaires et de sécurisation des affaires en cours.
  • Documente quotidiennement l’ensemble des données sur ses opportunités dans le système CRM Prodware (qualification, Prévisions, tâches, statut, contacts, engagements, proposition, présentations).
  • Coordonne et établit une stratégie de « closing » auprès de son équipe virtuelle Prodware sur les affaires dont il (elle) a la responsabilité. Il coordonne les ressources internes Prodware (Avant-vente, legal, experts, Business consulting, Delivery…) et s’assure impérativement de la bonne préparation et exécution des actions dispatchées.
  • Responsable de la qualité des propositions, présentations, livrables, demo réalisées auprès de ses comptes.
  • Applique le pricing Prodware selon les règles communiquées. Suit les processus d’escalade auprès de sa hiérarchie pour appliquer d’éventuelles remises ou modifications contractuelles.
  • Communique de manière hebdomadaire une prévision la plus fiable possible sur les dates de closing des affaires dont il (elle) a la charge sur le trimestre en cours.

Suivre et analyser des performances commerciales

  • Suit et analyser les résultats commerciaux globaux par comptes affectés.
  • Assure un reporting auprès de sa Direction sur la base de tableaux de bord (chiffre d'affaires et rentabilité) et d'analyses qualitatives (positionnement).
  • Réoriente et/ou ajuste si nécessaire le plan d'action commerciale pour atteindre les objectifs.
  • Représente Prodware lors des événements avec les partenaires.
  • Anime certains événements (petits déjeuners de présentation des offres produit aux prospects, séminaires réunissant les principaux clients, etc.)
  • Suit les dossiers et le contrôle après-vente
  • Si rechercher des nouveaux clients est essentiel, une partie du travail consiste également à fidéliser les clients actuels de son entreprise

Profil recherché

Diplômes : Formation supérieure de type école de commerce, école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente.

Expérience : Minimum sur un poste d’Account Management dans la gestion de cycles de ventes complexes et/ou dans la direction commerciale, en capacité de diriger un secteur dans sa globalité.

 

Activité : Finance and Operations 

Agence de rattachement : Paris

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : selon profil et expérience

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales

 

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