Professional Services Manager Microsoft D365

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Professional Services Manager Microsoft D365 | Full-Time

Offres d'emploi, Job Offers Prodware France Prodware France | PARIS

  Project management 

Online since: 2022-10-27

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Prodware a été récemment récompensé par Microsoft en tant que meilleur partenaire dans la catégorie "Technical skills" et dans la catégorie "Dynamics 365 Business Central".

Entreprise

Depuis sa création en 1989, le groupe Prodware accompagne la transformation digitale des PME, ETI et filiales de grands comptes grâce à ses savoir-faire dans les domaines des Applications métier, de la BI, du Collaboratif, du Cloud et de l’Infrastructure.

Le Groupe Prodware est une ESN d’environ 1450 collaborateurs présente dans plus de 10 pays.

Notre approche 360°, qui va du Conseil aux Services Managés en passant par l’Edition, l’Hébergement et l’Intégration de solutions nous permet de répondre aux demandes locales comme aux projets internationaux les plus ambitieux.

Parmi nos nombreux partenaires, ceux qualifiés de stratégiques sont Microsoft, Sage, Autodesk.

 

Le Professional Services manager Microsoft D365 a pour rôle de développer une relation durable avec les clients. Il pilote les équipes de Delivery. Il est le garant de la qualité des services et s’attache à respecter les engagements.

Vous aurez la possibilité de 

Vos principales missions consistent à 

  • Piloter le delivery de l’ensemble des projets de votre périmètre : contrôler l'avancement des équipes (sur site ou offshore), fournisseurs et sous-traitants (respect des engagements contractuels et budgétaires, qualité des livrables, respect des budgets et des délais).
  • Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients.
  • Constituer une équipe et manager des hommes (sur site voire en Offshore) : équipes de Teams leader, consultants techniques, fonctionnels, architectes et avant-vente.
  • Prendre en main et gérer sur la durée la relation client (participer aux négociations contractuelles et financières, sécuriser la satisfaction client, désamorcer les mécontentements et négocier des sorties de crise, garantir la satisfaction de notre client).
  • Participer aux phases d'avant-vente (réponses à appel d'offres, chiffrage, développement de la relation commerciale)

Profil

De formation supérieure en informatique, une expérience sur l’ERP Microsoft D354 et dans ce rôle de 7 ans minimum :

  • vous disposez d'une expérience solide de pilotage de projet et vous êtes sensible à l’agilité.
  • vous avez une expérience de management d’équipe, équipes de 30 à 70 personnes
  • votre niveau d'anglais vous permet de piloter des projets dans un environnement international,
  • vous êtes force de proposition.

Au-delà du diplôme, ce qui va nous intéresser chez vous sera votre positionnement en tant que leader et votre ambition.

En rejoignant Prodware nous vous proposons de :

  • Développer vos connaissances et d’acquérir de nouvelles compétences techniques et méthodologiques ;
  • Construire votre carrière grâce notre programme de développement professionnel

 

Activité : Direction Microsoft

Agence de rattachement : Paris

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : selon profil et expérience

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales

 

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