Release Manager F/H

Entreprise

Depuis sa création en 1989, le groupe Prodware accompagne la transformation digitale des PME, ETI et filiales de grands comptes grâce à ses savoir-faire dans les domaines des Applications métier, de la BI, du Collaboratif, du Cloud et de l’Infrastructure.

Le Groupe Prodware est une ESN d’environ 1450 collaborateurs présente dans plus de 10 pays.

Notre approche 360°, qui va du Conseil aux Services Managés en passant par l’Edition, l’Hébergement et l’Intégration de solutions nous permet de répondre aux demandes locales comme aux projets internationaux les plus ambitieux.

Parmi nos nombreux partenaires, ceux qualifiés de stratégiques sont Microsoft, Sage, Autodesk.

Missions générales du poste et responsabilités

Mission générale

Bien que la mise en production (Release) soit la partie finale du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), le release management est un processus qui commence très tôt avec la planification. En passant par la conception, la mise en œuvre, le test et le déploiement, chaque étape de la gestion des versions est cruciale et comporte certaines règles que le Release manager doit respecter.

Le Release Manager ou le gestionnaire de mise en production est la dernière instance de décision avant la validation d’une release.

Il est responsable du processus de release et délègue certaines tâches à des équipes. Il établit le planning, définit les échéances ainsi que les délais.

Missions détaillées

Le déploiement d’applications

• S’appuyer sur l’intégration, le test et la livraison continus pour réduire les risques et obtenir un retour d’information régulier et rapide.
• Assurer un rôle d'assistance, de conseil, de formation et d'information sur le processus de gestion des releases.
• Être l'interface reconnue et incontournable pour tous les intervenants du processus.
• Assurer la mise en production de programme de qualité tout en protégeant la production.
• Vérifier l'application des normes et méthodes de la gestion des releases.
• Suivre les indicateurs sur le respect des normes et méthodes de la gestion des releases ; remonte les alertes en cas d'écart important.
• Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production des releases.
• Garantir le bon déroulement et le respect des délais des releases ; de la livraison par les équipes de développement à la mise en production.
• Veiller à la qualité de l'ensemble du cycle de vie des releases applicatives : mise à jour des processus applicatives et gestion des environnements nécessaires à la bonne exécution de la qualification technique et de la recette.
• Assurer l'ensemble des demandes de changement qui remplissent les critères d'acceptation définis avant le passage en production ;
• Assurer l'animation de la démarche qualité de la BU, ainsi que du suivi de l'amélioration des processus et standards en vigueur.
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue des opérations de test basée sur l'analyse des incidents de production et des anomalies détectées en recette.
• Maîtriser les contraintes techniques et la gestion du cycle de vie des environnements. A ce titre, tenir à jour la cartographie des environnements.
• Contribuer à la planification des projets avec mise en évidence des contraintes d'environnement,
• Accompagner les équipes recettes métiers dans l'identification des besoins d'environnements de recette,
• Produire les indicateurs clés de performance de l'activité de tests et de méthode,
• Réaliser une veille technique et fonctionnelle sur les applications Microsoft

Enjeux

Garantir la disponibilité et la fiabilité des applications Microsoft et des services en production

Priorités

• Travailler sur les compétences de l’équipe et leur fédération au projet.
• Mettre sous contrôle tous les projets.
• Créer un véritable esprit d’équipe avec le développement de la responsabilisation de toutes les personnes de la BU et notamment des « team leads ».
• Renforcer les process liés au nearshoring pour sécuriser la réalisation des applications/migrations selon ce dispositif pour la réalisation d’économies substantielles sans concession sur la qualité.

Profil recherché

Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur ou d'un diplôme universitaire en informatique et justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que Release Manager. Vous avez de bonnes connaissances du delivery et êtes habitué(e) au suivi de la mise en production du livrable.

Connaissances

Formation professionnelle supérieure en informatique ou équivalent Université en informatique, EPF.

Capacités rédactionnelles

Pratique de l'anglais technique : lu, parlé et écrit

Formation ITIL

4 à 5 ans d'expérience au minimum dans son domaine d'expertise

Compétences opérationnelles

• Compétences en gestion de projet
• Compétences solutions Microsoft ou concurrentes

Activité : Customer Care

Agence de rattachement : Paris

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : selon profil et expérience

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales