Sales Account Manager ERP Microsoft D365 Finance and Operations F/H

Entreprise

Depuis sa création en 1989, le groupe Prodware accompagne la transformation digitale des PME, ETI et filiales de grands comptes grâce à ses savoir-faire dans les domaines des Applications métier, de la BI, du Collaboratif, du Cloud et de l’Infrastructure.

Le Groupe Prodware est une ESN d’environ 1450 collaborateurs présente dans plus de 10 pays.

Notre approche 360°, qui va du Conseil aux Services Managés en passant par l’Edition, l’Hébergement et l’Intégration de solutions nous permet de répondre aux demandes locales comme aux projets internationaux les plus ambitieux.

Parmi nos nombreux partenaires, ceux qualifiés de stratégiques sont Microsoft, Sage, Autodesk.

Mission générale

Garant de la relation commerciale sur les marchés qui lui sont affectés, l’Account Sales Executive par sa connaissance du secteur d’activité et des métiers dont il a la responsabilité, assure le développement commercial des cibles prospects de Prodware.

Missions détaillées

Prospection et couverture métier 

• Détecte de nouvelles opportunités et traite sans délai tous types de leads sur ses marchés
• Collecte les informations relatives aux prospects (digital, réseaux sociaux, sites professionnels).

Conception de la proposition commerciale & Rendez-vous commercial 

• Appréhende et maîtrise les processus globaux de l’entreprise & des marchés stratégiques de Prodware.
• Qualifie précisément les besoins et les enjeux des prospects.
• Gère l’ensemble des étapes du cycle de vente jusqu’au closing : sollicite les ressources Prodware à la bonne étape, trouve les leviers pour raccourcir le cycle de vente, soumet toutes idées susceptibles de nous différencier des compétiteurs par sa connaissance des métiers et marchés.
• Coordonne la construction de la réponse et élabore l’offre commerciale en collaboration avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires.
• Organise, planifie et coordonne la préparation et anime les sessions de soutenances en collaboration avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires.
• Contribue activement au closing des affaires, avec le soutien des managers si nécessaire, dans les meilleures conditions de marge pour Prodware.
• Conduit les phases d’argumentation et de négociation financière, ainsi que la phase de négociation contractuelle avec l’appui de la Direction Juridique de Prodware.

Qualité

• Respecte les processus ADV et Contrôle de Gestion
• Effectue la passation du projet entre le commerce / AVV et le delivery
• Effectue le suivi commercial du projet, en lien étroit avec le Directeur de Projet.
• Assure les actions de recouvrement et gère activement les éventuels litiges clients aux côtés de directeur de projet.

Procédures et Reporting

• Applique la politique commerciale déterminée par la Direction (marge).
• Sollicite son manager pour toutes demandes de dérogation (marge, solvabilité, acompte, délais de règlements, …).
• Met tout en œuvre, en relation avec son manager, pour atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Est le garant de la bonne tenue à jour des outils de développement de son business (CRM, contacts, pipe, opportunités…).
• Fournit des prévisions de vente ajustées à court et moyen termes.

Veille métier

• Assure une veille concurrentielle active pour permettre à Prodware de se différencier.
• Suit l’actualité professionnelle des métiers qu’il porte afin d’identifier des projets d’évolution au sein des entreprises cibles.
• Assure d’excellentes relations internes et externes (clients, éditeurs, partenaires…) et développe plus particulièrement les relations avec les équipes commerciales de Microsoft.
• Développe son réseau de prescripteurs afin de dynamiser son business.
• Participe aux formations éditeurs et obtient les certifications requises dans le cadre de sa mission.

Référencement 

• Assure un « lobbying » régulier (type fédérations, syndicats professionnels, associations …).
• Tisse un réseau relationnel auprès des prescripteurs, décideurs et institutionnels évoluant sur son marché.

Profil recherché 

Diplômes : Diplômé bac+2/3 minimum, école de commerce ou d'ingénieur.

Expériences 

• Expérience significative dans la vente de solutions ERP, ou dans la vente de solutions logistiques et de Gestion de Production.
• Expérience d’au minimum 3 ans dans la vente de projet d’intégration.
• La connaissance des ERP (et plus particulièrement Microsoft Dynamics 365) est un plus.

Qualités indispensables : excellent relationnel, dynamisme et sens de l’écoute active

Secteurs : Métiers du commerce en ESN ou Editeurs.

Anglais professionnel indispensable

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : à définir selon profil

Activité : Microsoft / Commerce NB

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales