Consultant(e) Microsoft Production ALTERNANCE F/H

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Consultant(e) Microsoft Production ALTERNANCE F/H | Temporary

Offres d'emploi, Job Offers Prodware France Prodware France | LYON

  Project management 

Online since: 2021-05-03

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Entreprise :

Depuis sa création, en 1989, Prodware s’appuie sur l’évolution technologique pour aider les entreprises, PME en croissance, ETI et filiales de grands comptes, à entrer dans l’avenir en créant les modèles économiques de demain.

Le Groupe Prodware ESN de plus de 1 450 collaborateurs est présente dans plus de 10 pays.

Notre approche 360°, allant du conseil aux services managés en passant par l’intégration de solutions sectorielles, répond aux projets les plus ambitieux.

Par notre positionnement unique, notre couverture internationale et notre large spectre d’expertises et d’innovations, nous avons su séduire et nouer des alliances stratégiques avec Microsoft (Dynamics Nav, AX, CEM…), Sage et Autodesk et sur les offres infrastructures d’IBM, d’HP et de DELL accompagnant ces déploiements.

Dans la filière production, rattaché au métier consulting, vos principales missions seront les suivantes :

Le consultant déploie, implémente, paramètre, forme et recette la solution vendue au client dans le respect de la méthodologie Prodware. Il travaille sous la responsabilité du Ressource Manager et en collaboration avec le Chef de projet fonctionnel. 

Missions détaillées

  • Prise en main du projet
  • Prépare son intervention grâce aux éléments fournis en interne (comité de lancement, BI, ordre de mission…)
  • Etudie le besoin du client afin d’adapter la personnalisation, le paramétrage du produit ou rédige une fiche d’écart si nécessaire.
  • Déroulement du projet
  • Propose des alternatives standards aux développements spécifiques.
  • Réalise l’analyse technique du projet,
  • Réalise la personnalisation/paramétrage.
  • Assure l'intégration de la solution retenue.
  • Installe le produit/solution chez le client.
  • Rédige la documentation (notice, mode opératoire, support, doc technique…).
  • Assure et anime des formations client et/ou interne.
  • Mise en production/recette
  • Recueille les PV de recette.
  • Reporting projet
  • Communique en interne avec les intervenants du projet (autres consultants CP, DP, manager, planning, commerce, AVV…) ainsi qu’avec les interlocuteurs du client.
  • Exerce son devoir d’alerte.
  • Informe des dysfonctionnements produits éventuels.
  • Est responsable de la gestion et de la transmission dans les délais des documents administratifs liés à ses prestations (BI, BL, PV de recette, attestation de présence, compte rendu d’intervention, fiche d’évaluation...).
  • Assure le reporting de son activité dans le SI interne et/ou auprès de leur manager.
  • Reporting : reporting régulier à son manager

Interactions :

Externes : clients, éditeur, fournisseurs, cotraitant, partenaire.

Internes : consultants, AVV, commerce, planning, ADV, support, recouvrement.

Profil :

  • Ecoles d'ingénieurs ou formations universitaires Informatique. Bac+4/5 ou équivalent expérience.

Agence de rattachement : Lyon

Prise de poste : Septembre 2021

Activité : Microsoft : FO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales

 

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